Frequently asked questions
1. 상품의 재고와 입고
애니코의 상품은 일부 수작업 및 전체 수작업을 통해 제작됩니다. ACME의 경우 전체 수작업 소량생산 원칙을 통해 제작되어 입고시기가 상이합니다.
정확한 입고시기는 카카오채널 고객센터로 문의하여 주십시오.
2. 배송 출고 관련
주문 후 제작 상품을 제외한 모든 상품은 주문 확인 후 상품 검수 및 영업일 기준 당일부터 3일 안으로 출고가 완료됩니다.
3. 오프라인 쇼룸 및 공식 판매처
애니코의 상품은 애니코의 공식 오프라인 판매점, 백화점 팝업, 전시회, 공장 전시장 등에서 직접 경험하고 구매할 수 있습니다. 오프라인의 경우 매장 및 행사별 출품 상품이 상이하므로 해당 매장에 확인 후 방문하십시오. ANICO는 공식 홈페이지에서만 구매가 가능합니다.
Answer.
죄송합니다 고객님,
애니코의 제품은 수선이 아닌 리퍼만 가능합니다.
애니코의 내부원단은 따로 파손되기 어려운 내구성을 지녀, 반영구적으로 평생 사용이 가능합니다.
따라서 내부원단이 아닌, 외부원단만 유상 리퍼가 가능합니다.
교체를 원할시, 주문했던 주문번호 혹은 보증서가 필요합니다.
리퍼금액에 대해 궁금하시면,
SERVICE > FAQs > "커버를 따로 구매하고 싶어요"
글을 참조해주세요.
고맙습니다.